Regolamenti 2024
§1 Disposizioni generali
1.1 Il presente regolamento stabilisce le condizioni di vendita dei prodotti tramite il negozio online www.colorat.pl
2.1 Il presente Regolamento costituisce un modello contrattuale per i servizi di vendita al consumo effettuati tramite il Servizio.
3.1 L'acquirente dei prodotti offerti nel negozio è un utente maggiorenne che ha effettuato un ordine, ovvero il "Cliente". Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono definite nella pagina "Politica sulla Privacy".
4.1 Il venditore è l'azienda Colorat nel negozio Colorat.pl; COLORAT NATALIA LIPINSKA
GROBLA I ,5/7 , 80-834 GDANSK
NIP 5841553510 Dati di contatto: info@colorat.pl
MBANK SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK
42 1140 2004 0000 3102 7942 2705
§2 Ordine
1.2 La conclusione del contratto di vendita avviene mediante l'invio di un ordine da parte del Cliente tramite il sito web e la conferma della sua accettazione da parte del Fornitore. Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana. In caso di giorni festivi, l'evasione dell'ordine avviene il giorno lavorativo successivo. Condizione per effettuare un ordine è l'inserimento dei dati del Cliente necessari per la consegna.
1.3 Non è possibile utilizzare contemporaneamente due sistemi di sconto. Se è attivo uno sconto sul valore del carrello, esso è visibile nel carrello e viene automaticamente mostrato e considerato anche nei dettagli del carrello.
2.2 La selezione dei prodotti dall'offerta attuale avviene tramite l'aggiunta al carrello. Le foto dei Prodotti offerti servono a presentare modelli specificamente indicati. Il Venditore si impegna a garantire che le foto dei Prodotti riflettano il loro stato reale. Possono verificarsi lievi differenze nell'aspetto dei Prodotti.
3.2 La selezione dei Prodotti avviene cliccando sul prodotto scelto nell'offerta, selezionando la taglia e la quantità appropriate, e poi cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Dopo aver aggiunto il Prodotto selezionato al carrello, è possibile continuare a fare acquisti cliccando sul pulsante "Continua a fare acquisti" oppure procedere al processo di finalizzazione dell'ordine cliccando sul pulsante "Ordina".
4.2 Dopo aver cliccato sulla scheda Ordino, è necessario fornire l'indirizzo e-mail, scegliere il metodo di consegna e il metodo di pagamento e dare il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità necessarie all'elaborazione dell'ordine, quindi cliccare sul pulsante "Continua".
5.2 Successivamente, è necessario fornire i dati per la spedizione nel campo Indirizzo di Consegna. Fino al momento della conferma dell'ordine con il pulsante "Ordino e pago", il Cliente ha la possibilità di apportare modifiche e modifiche ai Prodotti nell'ordine, ai dati del Cliente e ai dati dell'indirizzo di consegna.
6.2 L'invio dell'ordine da parte del Cliente tramite l'approvazione del pulsante "Ordino e pago" costituisce un'offerta del Cliente presentata al Venditore per la conclusione di un contratto di vendita in conformità con le disposizioni del Regolamento.
7.2 Dopo che il Cliente ha effettuato un ordine, la conferma verrà mostrata sul sito web del Negozio e verrà inviato un messaggio all'indirizzo e-mail fornito contenente informazioni sui Prodotti ordinati, sul valore dell'ordine, sul tipo di consegna e pagamento scelto, sui dati del Cliente e sull'informativa di cui all'art. 12, comma 1, della legge sui diritti dei consumatori del 24 giugno 2014 (G.U. del 2014, n. 827) ("legge sui diritti dei consumatori").
8.2 Il Cliente riceve conferma dell'accettazione della sua offerta per l'esecuzione tramite email "Grazie per aver effettuato l'ordine" all'indirizzo email da lui indicato. Dopo aver ricevuto la Conferma di accettazione dell'ordine, si conclude il contratto di vendita dei Prodotti ordinati dal Cliente. Il Cliente riceverà anche informazioni all'indirizzo email indicato riguardo al pacco inviato.
9.2 Il negozio si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione dell'ordine nell'ambito del contratto di vendita nel caso in cui i dati indirizzo del Cliente siano falsi, ci sia una mancanza di autorizzazione al pagamento nel sistema di pagamenti elettronici "Polskie ePłatności", Tpay,Przelewy24 o il pagamento non sia stato effettuato entro 3 giorni lavorativi in caso di scelta del pagamento su conto aziendale.
10.2 Cliccando sul pulsante "confermo l'ordine" si accetta automaticamente l'ordine.
§3 Cena
1.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti presenti nell'offerta, di introdurre nuovi prodotti e di organizzare azioni promozionali sulle pagine del Negozio.
2.3 Tutti i prezzi indicati nel Negozio sono prezzi lordi in zloty polacchi. Oltre al pagamento del prezzo del Prodotto, il Cliente è tenuto a pagare i costi di spedizione, che dipendono dal metodo di consegna scelto.
3.3 Il prezzo dell'ordine vincola le parti dal momento in cui il Cliente riceve la conferma di accettazione dell'ordine per l'esecuzione.
§4 Modalità di pagamento
1.4 Il cliente, effettuando un ordine, ha il diritto di scegliere uno dei metodi di pagamento in base alle proprie preferenze e al metodo di consegna scelto. Metodi di pagamento:
-> pagamento tramite bonifico diretto sul conto dell'azienda. Il cliente deve pagare il prezzo dei Prodotti ordinati insieme ai costi di spedizione senza indugi, e comunque non oltre 3 giorni dalla data di ricezione della Conferma di accettazione dell'ordine.
Przelewy24.pl – società PayPro S.A. con sede a Poznań (indirizzo della sede: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), iscritta nel Registro delle Imprese del Registro Giudiziario Nazionale tenuto dal Tribunale Distrettuale di Poznań – Nowe Miasto e Wilda a Poznań, VIII Sezione Economica del Registro Giudiziario Nazionale con numero KRS 0000347935, capitale sociale: 4 500 000,00 zł, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Integrazione Nazionale dei Pagamenti - Tpay società per azioni (di seguito: KIP o Amministratore) con sede a Poznań, piazza Andersa 3, 61-894 Poznań, iscritta al Registro Nazionale delle Imprese dal Tribunale Distrettuale di Poznań – Nuova Città e Wilda a Poznań, VIII Sezione del Registro Nazionale delle Imprese con numero KRS: 0000412357, numero NIP: 7773061579, numero REGON: 300878437,
§5 Esecuzione dell'ordine e spedizione
1.5 L'esecuzione dell'ordine avviene:
- in caso di bonifico bancario sul conto dell'azienda, dopo l'accredito del pagamento sul conto del Fornitore
- nel caso di pagamento online tramite il sito "Polskie ePłatności", "Tpay" nel momento in cui il Cliente riceve un'email con l'informazione sull'accettazione del pagamento.
- nel caso di una carta di pagamento, dal momento dell'ottenimento di un'autorizzazione positiva
2.5 I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine tramite un corriere. Le spese di consegna dei prodotti vengono indicate durante il processo di ordinazione. Il costo della consegna è un costo aggiuntivo al prezzo dei Prodotti e viene ad esso aggiunto.
3.5 I prodotti vengono spediti entro 5 giorni lavorativi dalla data di Conferma di ricezione dell'ordine, fermo restando che l'ordine viene evaso solo dopo l'accredito sul conto del Venditore del prezzo insieme ai costi di spedizione.
4.5 Il cliente è tenuto a verificare lo stato fisico della spedizione. In caso di danni, è necessario redigere un verbale che contenga una descrizione dello stato della spedizione e sia firmato dalla persona che effettua la consegna nel caso di spedizione tramite corriere.
5.5 Il Cliente può annullare l'Ordine effettuato solo via e-mail all'indirizzo info@colorat.pl. Il Cliente non può annullare un Ordine che è già stato spedito (il Cliente ha ricevuto una notifica di spedizione). Quanto sopra non esclude il diritto del Consumatore di recedere dal contratto descritto nel Par. 7 del Regolamento.
6.5 Alla spedizione è allegata la prova d'acquisto, scontrino.
§6 Reclami
1.6 Il Venditore è responsabile per i difetti dei Prodotti in conformità con le normative vigenti, in particolare con le disposizioni della legge del 23 aprile 1964, Codice Civile (G.U. 2014, n. 121 e successive modifiche) ("Codice Civile") e della legge sui diritti dei consumatori.
2.6 La merce acquistata nel Negozio può essere reclamata rispettando i termini e le condizioni di reclamo stabiliti dalle normative vigenti. Fatta eccezione per la merce acquistata di II scelta, questa non è soggetta a reclamo. Il reclamo deve essere presentato inviando il Prodotto all'indirizzo via.
COLORAT GROBLA I 5/7, 80-834 GDANSK, insieme a una dichiarazione scritta di volontà di avvalersi della procedura di reclamo (il Venditore non accetta spedizioni in contrassegno). Il reclamo deve contenere almeno: nome e cognome, indirizzo per la corrispondenza e indirizzo email del Cliente, data di conclusione del contratto che costituisce la base del reclamo, oggetto del reclamo con indicazione della richiesta del Cliente e tutte le circostanze che giustificano il reclamo. Il Cliente deve allegare alla merce reclamata la prova del suo acquisto – scontrino.
3.6 Il Venditore riconosce il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricezione in forma corretta. La risposta al reclamo viene inviata all'indirizzo email fornito dal Cliente o all'indirizzo postale per la corrispondenza.
4.6 In caso di accettazione del reclamo, il Prodotto sarà sostituito con uno identico, privo di difetti. In caso di impossibilità di effettuare la sostituzione, il Venditore rimborserà al Cliente il prezzo del Prodotto, sul conto bancario indicato dal Cliente nella dichiarazione di volontà di avvalersi della procedura di reclamo.
5.6 La merce reclamata deve essere imballata in modo da consentire un trasporto sicuro al Venditore. In caso di reclamo accettato, il costo della spedizione è a carico del Venditore.
§7 Diritto di recesso dal Contratto
1.7 Il Cliente che è un consumatore ai sensi dell'art. 22[1] del Codice Civile, che ha concluso un contratto a distanza, può recedere dallo stesso entro 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti ordinati al Cliente senza fornire alcuna motivazione.
2.7 In caso di recesso dal contratto, il Cliente deve restituire il Prodotto al Venditore all'indirizzo ul. Grobla I,5/7,80-834 Gdańsk, senza indugi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione insieme al modulo compilato riportato di seguito. È necessario inviare il prodotto non utilizzato con etichette e scontrino.
3.7 In caso di recesso dal contratto, il Venditore rimborserà al Cliente le spese di pagamento ricevute, senza indugi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto il pacco.
4.7 Il rimborso sarà effettuato utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal Cliente per l'acquisto dei Prodotti, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato una soluzione diversa. In ogni caso, il Cliente non sosterrà alcun costo in relazione a questo rimborso.
Modello di modulo di dichiarazione di recesso dal contratto:
Dichiarazione di recesso dal contratto:
[Dati del cliente:
Nome e cognome
Indirizzo di contatto
[Indirizzo e-mail]
Sì, [nome e cognome], con la presente informo della mia rinuncia al contratto di vendita dei seguenti Prodotti [nomi dei prodotti con le relative taglie]. Il contratto è stato stipulato in data [inserire la data], il/i Prodotto/i è/sono stato/i ritirato/i in data [data di ritiro del/i Prodotto/i].
[Nome e cognome del Cliente insieme alla data]
[Firma autografa del Cliente]
§9 Disposizioni finali
1.8 Il Regolamento è fornito al Cliente esclusivamente in forma elettronica sul sito web www.colorat.pl
2.8 Il Cliente, effettuando un ordine, accetta di utilizzare il Negozio in conformità con le disposizioni del Regolamento, nella versione vigente alla data di effettuazione dell'ordine. La mancata accettazione delle disposizioni del presente Regolamento impedisce l'acquisto dei Prodotti offerti dal Negozio.
3.8 Nella misura consentita dalla legge, il Venditore ha la possibilità di apportare modifiche al regolamento, in particolare per motivi derivanti da modifiche alle disposizioni di legge che influenzano le disposizioni del Regolamento e per motivi tecnici.
4.8 In merito alle controversie tra il Negozio e il Cliente che è un consumatore ai sensi dell'art. 22[1] del Codice Civile, derivanti dai contratti di vendita ai quali si applica il Regolamento, il tribunale competente è il tribunale ordinario previsto dalla normativa.
5.8 In merito alle controversie tra il Negozio e il Cliente diverse da quelle indicate al par. 1, derivanti dai contratti di vendita ai quali si applica il Regolamento, il tribunale competente sarà il tribunale ordinario competente in base alla sede del Venditore.
